FAQs

1.-¿Tengo dificultad para finalizar mi pedido?

 Contacta con nosotros en teléfono y/o Whasapp y te tutelamos para que finalices tu compra.

2.-¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Habitualmente 72 horas en días hábiles.

3.-¿Puedo utilizar otra forma de pago?

Si, contacta con nosotros y te facilitamos nuestros datos bancarios para que nos abones por transferencia bancaria.

4.-¿Qué ocurre si mi pedido no me llega en buen estado?

 Identifica lo que ha ocurrido y te resolvemos el problema. Sí es necesario se pone en marcha una nueva entrega. La mercancía viaja asegurada.

5.- ¿Cuánto cuesta el envío?

El programa te facilita el cálculo en función de el tamaño del pedido y el destino.

6.-¿Existen portes gratis?

Si, todos los pedidos que alcancen 250 € de importe (incluidos impuestos)

7.- ¿Hay un pedido mínimo?

Sí, pedidos inferiores a 35€.Se comunica en la página.

8.-¿Se hacen envíos fuera de la Península?

La página no lo contempla. Contacta con nosotros y te damos una solución.

9.-¿Cómo puedo consultar mi envío?

Contacta con nosotros por lo medios que desees y te informamos dónde se encuentra el pedido.